■ 店舗情報
| ショップ名 | 雑貨屋 |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社エーアンドティー |
| 販売責任者 | 畑山 正子 |
| 所在地 | 196-0021 東京都 昭島市 武蔵野 3-3-2 |
| 電話番号 | 042-544-1275 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | zaccaya@sterra.com |
| ホームページ | https://www.sterra.com/ |
| 取扱商品 | 洗剤、シャンプー、リンス、石鹸、化粧品、エチケット用品、紙オムツ、ベビー用品、日用品、入浴剤など |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | 在庫状況について 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 当店取扱商品の在庫は本店以外の支店および、卸売部門との在庫共有となっている為、随時変動しております。ご注文頂けた場合でも在庫更新のタイミングにより既に完売となる場合がございます。その場合は入荷待ちのご連絡(メーカー在庫がある場合約７日)をさせていただきます。またメーカー在庫が無く入荷の目処が立たない場合は大変申し訳ございませんがキャンセルのお願いをさせていただいております。予めご了承の上御利用をお願い申し上げます。また大口のご注文にも対応しておりません。個数の多いご注文の場合は２週間前にご相談下さい。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 決済方法に応じて、商品代金、送料以外に手数料が発生する場合がございます。 ◆銀行振込（前払い） 振込手数料：お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 ◆商品代引 代引手数料：代引き手数料は一律380円（税込）となります。商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。 弊社契約の宅配業者で配達となります。 尚、長期不在、受取拒否が２回以上発生し、取引が成立しなかった場合、今後の取引をお受けできない場合もございますのでご注意ください。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 また、商品が廃盤や入荷未定で10日以上商品の確保ができない場合やメールでの問い合わせなどご連絡がない場合や連絡が10日以上つかない場合もキャンセルとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後(銀行振込の場合はご入金確認後）2～5営業日でのお届けとお考え下さい。 商品が欠品し入荷待ちの場合は７日～１０日前後お待ちいただくことも ございます。メールにてご連絡しますので予めご了承下さい。 発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。 但し土曜、日曜、祝日のメール対応はお休みさせていただいています。ご案内が遅れる場合もありますがご了承下さい。 ●お届け日時指定 ・お届け日：ご入金予定日（カード及び代引きの場合はご注文日）より4日以降で日時の指定を行うことが可能です。 しかし、注文日から７日以上後のご指定日には対応できませんのでご注意下さい。 ・お届時間：以下の時間帯をご指定することができます。 「10～12時」、「12～14時」、「14～16時」、「16～18時」、「18～21時」 ●在庫状況や交通、天候、休日などの諸事情で、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 ●地域や在庫状況にもよりますがお急ぎの場合は、お問合せ及びご相談下さい。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 【返品について】 商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。速やかに返品・交換をさせていただきます。期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。 ・返品・交換は、「未開封」「未使用」のものに限らせていただきます。 ・送料は当店で負担致します。 ・交換商品をご用意出来ない場合は、お客様のご指定口座へ代金全額をご返金させて頂きます。 ・クレジットカードを利用して購入された場合、カード会社の変更が出来ない場合返金は期日に引き落とし後の返金となります。 ・お客様都合の理由による、返品・交換に関しては送料およびご返金の振込手数料は、お客様負担となります。着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。 ・事前にお客様よりご連絡なく商品をご返送された場合は、返品をお承りすることが出来ませんのでご注意下さい。 ・在庫処分品等、一部ご返品をお受け出来ない商品もございます。各商品ページの表記をご確認ください。 ・返品・交換の条件：お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後料金着払いにてご返品下さい。お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。 ・お客様のご都合による交換、返品：原則としてお客様のご都合での返品の場合はお受けしておりませんのでご了承下さい。 ・返品の場合の代金返却について：指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。 ・交換の場合の差額の請求または支払いについて：交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。 【返品・交換の際の連絡先・送付先】 連絡先 TEL：042-544-1275 mail：zaccaya-y@sterra.com 送付先 〒196-0021 東京都昭島市武蔵野3－3－2 太陽商事（株） 返送方法は特に指定はございません。 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 また交換ご希望の場合は送料のご負担がございます。 |
| 不良品 | 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | 代引き、銀行振込、クレジットカード払を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。 |
